Silverfox Dental Polska
Wsparcie, z którym łatwiej rozpocząć pracę.
Dobór unitu to początek współpracy. Pomagamy przejść przez przygotowanie gabinetu, instalację i obsługę urządzenia, a po zakupie zapewniamy kontakt z serwisem w Polsce.
Przed zamówieniem
Rozmawiamy o organizacji pracy, planowanych zabiegach i wyposażeniu. Pomagamy wybrać konfigurację stolika lekarza, instrumentów, lampy i modułu asysty. Omawiamy też warunki instalacji, aby uwzględnić istniejące przyłącza i układ pomieszczenia.
Przygotowanie gabinetu
Na podstawie wybranej konfiguracji ustalamy wymagania dotyczące przyłączy i miejsca montażu. Jeżeli wyposażasz nowy gabinet lub wymieniasz dotychczasowy unit, prześlij plan pomieszczenia albo zdjęcia stanowiska. Ułatwi to uzgodnienie zakresu potrzebnych prac.
Dostawa i instalacja
Uzgadniamy termin oraz zakres realizacji. Podczas instalacji konfigurujemy urządzenie i sprawdzamy działanie wyposażenia objętego zamówieniem. Szczegóły transportu, wniesienia i przygotowania stanowiska ustalamy przed dostawą.
Szkolenie z obsługi
Pokazujemy sterowanie fotelem, korzystanie z panelu lekarza i asysty oraz obsługę instrumentów w dostarczonej konfiguracji. Omawiamy również codzienne czynności związane z czyszczeniem i utrzymaniem urządzenia, zgodnie z instrukcją producenta.
Serwis gwarancyjny i pogwarancyjny
Zapewniamy obsługę serwisową unitów Silverfox w Polsce. Pomagamy rozpoznać zgłoszony problem i ustalić dalsze działania. Zakres prac, termin wizyty oraz ewentualne koszty potwierdzamy po zapoznaniu się ze zgłoszeniem. Warunki gwarancji wynikają z dokumentacji konkretnego zakupu.
Zgłoś sprawę serwisową.
W wiadomości podaj model unitu, numer seryjny, miejscowość oraz krótki opis objawu. Zdjęcie lub nagranie, a także informacja o komunikacie na ekranie, pomogą nam przygotować się do rozmowy.